রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

kj111 এ খেলার সময় আপনার তথ্য, অর্থ এবং অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি।…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
kj111 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যে কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সব অঞ্চলের খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পান। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। যেকোনো সময়, যেকোনো প্রশ্ন।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান। আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট অ্যাপ খুলে সরাসরি সাপোর্ট বোতাম দেখুন। মোবাইলে সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পান, যেখানেই থাকুন।
বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা kj111 এ সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সরাসরি কাজ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন ছাড়া কখনও শেয়ার…

ডেটা এনক্রিপশন

SSL প্রোটোকল দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। কোনো সাইবার ঝুঁকি নেই।

স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারশিপ

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং তাৎক্ষণিক নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিয়মিত পরিষ্কার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা সুরক্ষিত মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি সেট হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা এটি কখনও দেখতে পারি না। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সব তথ্য ডাউনলোড করুন বা ডিলিট করতে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আইনি বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

kj111 এ খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কীয় প্রশ্নের উত্তর নিচে রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সম্পর্কে আরও জানুন।

kj111 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড, বয়স এবং আর্থিক তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সরাসরি কাজ করি এবং সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। কোনো মধ্যস্থতাকারী বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস নেই।

আমরা শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন লেজার এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড রক্ষা করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য প্রদান করি। অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে আমরা নিরাপদে সব ডেটা পরিষ্কার করি।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে। কুকি ব্যবহার করি লগইন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা বাড়াতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি। যাচাইকরণের পর সব অননুমোদিত লেনদেন পর্যালোচনা করা হয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন।